Política de privacidad

1. Responsable

[PENDIENTE: nombre y apellidos o razón social], con NIF [PENDIENTE: NIF] y domicilio en [PENDIENTE: domicilio completo]. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: soporte@club365.es.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de la cuenta (email y contraseña, que guardamos cifrada; nombre del club): para darte acceso y prestarte el servicio contratado. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos de pago y facturación (nombre, dirección de facturación, NIF si lo indicas): para cobrar la suscripción y emitir facturas. Los datos de la tarjeta los recibe directamente Stripe; no llegan a nuestros servidores. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales fiscales.
• Contacto (lo que nos envíes por correo, teléfono o WhatsApp): para atender tu consulta. Base legal: tu solicitud y nuestro interés legítimo en responderte.

3. Contenido que sube cada club

Las plantillas, fotografías, nombres de jugadores y demás contenido que cada club sube a Club365 los tratamos solo por cuenta del club y siguiendo sus instrucciones, para generar sus publicaciones. En ese caso el club es el responsable del tratamiento y Club365 actúa como encargado del tratamiento, en los términos de las Condiciones de contratación. El club debe contar con la base legal necesaria (por ejemplo, el consentimiento de los jugadores, o de sus padres o tutores si son menores) para usar esas imágenes y datos.

4. Con quién los compartimos

No vendemos datos a nadie. Solo los comparten los proveedores que necesitamos para prestar el servicio:

• Stripe: procesamiento de pagos y facturación.
• Anthropic: servicio de inteligencia artificial que redacta los textos de las publicaciones y analiza las plantillas. Solo recibe los datos necesarios para cada publicación (por ejemplo, el nombre del jugador o el rival) y las imágenes de plantilla.
• [PENDIENTE: proveedor de alojamiento]: servidores donde funciona el servicio.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la suscripción esté activa. Al darte de baja, borramos el contenido del club en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, las facturas, durante los plazos que marca la normativa fiscal).

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a soporte@club365.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, el acceso a cada club está restringido a sus usuarios autorizados y los pagos se procesan en la plataforma segura de Stripe.