Condiciones de contratación

Versión 2026-09-28

1. Partes y objeto

Estas condiciones regulan la contratación de Club365, servicio en línea prestado por [PENDIENTE: nombre y apellidos o razón social] (NIF [PENDIENTE: NIF], en adelante «Club365») a clubes y entidades deportivas (en adelante, «el club»), que permite crear publicaciones para redes sociales a partir de las plantillas y datos del club.

2. Alta

El alta se realiza en club365 eligiendo un plan y una forma de pago, indicando los datos del club y de su usuario, aceptando estas condiciones y completando el pago. Quien hace el alta declara tener capacidad para contratar en nombre del club.

3. Planes y precios

• Básico: 39 € al mes, o 390 € al año (pagando 10 meses de 12).
• Pro: 79 € al mes, o 790 € al año (pagando 10 meses de 12).
• Club+: 149 € al mes, o 1490 € al año (pagando 10 meses de 12).

Los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA incluido). Lo que se incluye en cada plan es lo que se describe en la página de precios en el momento de la contratación. Las funciones marcadas como «Próximamente» no forman parte del servicio contratado hasta que estén disponibles.

4. Pago y renovación

El pago se realiza por adelantado con tarjeta u otros medios aceptados por Stripe, nuestra plataforma de pago. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o año) por el mismo importe, salvo que se cancele antes. Si un cobro falla, podremos reintentarlo y, si no se resuelve, suspender el acceso hasta que se regularice.

5. Cancelación

El club puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Configuración → Suscripción → Cancelar renovación automática, o escribiéndonos, y reactivarla mientras no haya terminado el periodo pagado. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado, hasta cuando se mantiene el acceso. No se reembolsan periodos parciales, salvo lo indicado en el apartado 6.

6. Derecho de desistimiento

Si el club tiene la condición de consumidor según la ley (por ejemplo, una asociación sin ánimo de lucro que no actúa en el marco de una actividad comercial), dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, comunicándolo a soporte@club365.es. Como el servicio empieza de inmediato a petición del club, se reembolsará el importe pagado descontando la parte proporcional al tiempo ya utilizado.

7. Uso del servicio y contenido del club

• El club es responsable del contenido que sube (plantillas, escudos, fotografías, nombres, logotipos de patrocinadores) y garantiza que tiene los derechos y autorizaciones necesarios para usarlo y publicarlo, incluido el consentimiento de los jugadores —o de sus padres o tutores, si son menores— para el uso de su imagen.
• Los textos que redacta la inteligencia artificial son una propuesta: el club debe revisarlos antes de publicarlos y es responsable de lo que finalmente publique.
• El club se compromete a no usar el servicio para fines ilícitos ni para publicar contenido ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Cada usuario es responsable de custodiar su contraseña. El número de usuarios depende del plan contratado.

8. Protección de datos (encargo del tratamiento)

Respecto a los datos personales que el club sube al servicio (por ejemplo, fotos y nombres de jugadores), el club es el responsable del tratamiento y Club365 actúa como encargado, conforme al artículo 28 del RGPD. Club365 se compromete a: tratar esos datos solo para prestar el servicio y según las instrucciones del club; guardar confidencialidad; aplicar medidas de seguridad adecuadas; recurrir solo a los subencargados indicados en la Política de privacidad (entre ellos Stripe y Anthropic), informando de cualquier cambio; ayudar al club a atender los derechos de los interesados; notificarle sin demora cualquier brecha de seguridad; y, al terminar el servicio, suprimir o devolver los datos, a elección del club.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Club365 procura que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Club365 no responde de los daños indirectos ni del contenido que el club publica, y su responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el club en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave, y sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.

10. Cambios en las condiciones o los precios

Cualquier cambio se comunicará al club con al menos 30 días de antelación y se aplicará a partir de la siguiente renovación. Si el club no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa fecha.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier duda o reclamación, escribe a soporte@club365.es. Los conflictos se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley; si el club es consumidor, los de su domicilio.